Créateur et intégrateur d’outils
de gestion de la relation client cross-canal
Tous les outils de la relation client téléphonique, pour vos services clients et vos campagnes de vente à distance.
Des outils de contacts sur les canaux Web pour aller là où se trouvent vos clients.
Un outil simple proposant une vision 360° des contacts clients multicanaux.
Des outils de pilotage et de gestion de la connaissance client.
Nos références
B Cust, partenaire de b2s, expert de la relation client, pour l'équipement de ses 10 centres de contacts.
B Cust équipe par ailleurs de nombreuses marques en solutions outils de gestion de la relation client :
- du secteur de l'automobile, de l'énergie, des transports, des loisirs et médias, des services financiers, de l'agroalimentaire et de la distribution
- des secteurs publics et privés
Version imprimable 